Versandrichtlinien

Vertrauen und Zufriedenheit
Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Ihre Bestellung bedeutet uns sehr viel. Deshalb bieten wir für jeden Artikel sichere und zuverlässige Lieferoptionen an. Bestellungen bei Werner & Martha sind versichert und werden über Mainfreight versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Bearbeitungszeiten
Verpackung und Versand: innerhalb von 1–3 Werktagen.
Lieferzeit: 7–14 Werktage.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Verfolgen Sie Ihre Bestellung ganz einfach mit unserer fortschrittlichen Live-Tracking-Software und erhalten Sie einen voraussichtlichen Liefertermin basierend auf Ihrer Bestellnummer, E-Mail-Adresse oder Sendungsnummer – Sie entscheiden!

Wir sind bestrebt, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Eine Bestellung aufgeben
Die Bestellung bei Werner & Martha ist so einfach wie möglich. Gehen Sie zunächst auf die Produktseite und legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb, indem Sie auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen”.

Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zum Versand”. Auf der Versandseite können Sie Ihre eingegebenen Adressdaten überprüfen.

Anschließend können Sie fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung” klicken. Auf der Seite mit den Zahlungsoptionen können Sie aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Bei Lumande.ch sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, wodurch eine sichere Zahlungsumgebung gewährleistet ist:

Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal
Nachdem Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“ und Sie werden zur ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie wider Erwarten Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie auf unserer Website den perfekten Look oder das perfekte Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es sicher so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird. Um unsere Produktpreise fair zu halten, haben wir uns entschlossen, Pakete zu bündeln und sie erst ab einer bestimmten Mindestmenge zu versenden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Haben Sie noch Fragen?
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne mit der richtigen Lösung weiter. Schnell und 7 Tage die Woche erreichbar: info@werner-martha.com