Nach Ihrer Bestellung sende ich zwei E-Mails:

1. Bestellbestätigungs-E-Mail – direkt nach Ihrem Kauf.
   
2. Versandbestätigungs-E-Mail – mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
   

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht finden, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Werbungsordner.

• Wenn Sie beim Checkout Ihre Telefonnummer statt einer E-Mail-Adresse verwendet haben, erhalten Sie keine Bestätigungs-E-Mails.

👉 In diesem Fall kontaktieren Sie uns einfach mit der E-Mail-Adresse, die Sie mit Ihrer Bestellung verknüpfen möchten. Ich werde sie aktualisieren, damit Sie sowohl die Versandbestätigung als auch die Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem genauen Standort ab.

• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. (Bei niedrigem Lagerbestand kann sich die Bearbeitung um 1–2 Werktage verlängern.)
• Versandzeit: Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Region normalerweise 7–10 Werktage.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, sodass Sie jeden Schritt der Lieferung verfolgen können.

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sende ich Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen und den aktuellen Lieferstatus einsehen.

👉 Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer jederzeit hier ein, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wenn Sie Ihre Versandbestätigung nicht erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Werbungsordner. Immer noch nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns, und wir senden sie Ihnen erneut zu.

Wir beginnen schnell mit der Bearbeitung der Bestellungen, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Änderungen sind daher nur innerhalb eines kurzen Zeitfensters nach dem Kauf möglich.

• Wenn Sie Ihre Lieferadresse oder Bestelldetails aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Angaben.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.

👉 Je früher Sie sich melden, desto höher sind die Chancen, dass wir Ihre Bestellung noch anpassen können.

Ja, eine Stornierung ist innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf möglich.

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport innerhalb einer Stunde nach der Bestellung und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
• Nach Ablauf dieses Zeitfensters wird Ihre Bestellung bereits bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.